Allgemeine Geschäftsbedingungen – MwstPraxis

Gültig ab 2025 für alle Leistungen der MwstPraxis auf mwstpraxis.com.

1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Beratungsleistungen, Infoprodukte und Waren, die MwstPraxis, Zentrum Paul Klee, Monument im Fruchtland 3, 3006 Bern, Schweiz, Business ID CHE-131.127.638, Telefon +41766013175, anbietet.

2 Leistungen

2.1 Beratungsleistungen

Individuelle Unterstützung und Auskünfte zum schweizerischen Mehrwertsteuerrecht.

2.2 Infoprodukte

Dokumente, Leitfäden und Online-Seminare zum Thema MwSt.

2.3 Waren

Druckerzeugnisse und Begleitmaterialien.

3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder mit gängigen Zahlungsmitteln. Zahlungen gelten als erfolgt, sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist.

4 Rückerstattungsrichtlinien

Wir unterscheiden zwischen unseren drei Leistungskategorien:

4.1 Beratungsleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt die Absage später oder nach Leistungsbeginn, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da Planungs- und Vorbereitungsaufwand bereits erfolgt sind. Stattdessen kann der Termin einmalig kostenlos verschoben werden, sofern die Anfrage mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin eingeht.

4.2 Infoprodukte

Kunden können infoproduktbezogene Leistungen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern kein Download oder kein Zugriff auf geschützte Bereiche erfolgt ist. Nach erfolgtem Download oder Zugriff entfällt das Widerrufsrecht, da das Produkt bereits bereitgestellt wurde. Rückzahlungen erfolgen binnen 30 Tagen über die ursprüngliche Zahlmethode.

4.3 Waren

Sie haben das Recht, bestellte Druckerzeugnisse innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Ware ist unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 30 Tagen auf das Konto der Bestellung.

5 Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in Höhe der typischerweise vorhersehbaren Schäden.

6 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie auf mwstpraxis.com.

7 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter Kontaktformular oder telefonisch unter +41766013175.

Adresse:
Zentrum Paul Klee
Monument im Fruchtland 3
3006 Bern
Schweiz